Een nieuwe werkwijze, een zorgtechnologie, een fusie of een cultuurtraject: op papier klopt het plan. Toch merkt de werkvloer er maanden later weinig van. Zorgorganisaties kampen met veranderingsmoeheid, en het zoveelste initiatief voelt al snel als het zoveelste initiatief. Adoptie van zorgtechnologie lukt daardoor zelden vanzelf, hoe goed het plan ook is.
Wat een mislukte adoptie van zorgtechnologie kost
Geïnvesteerde tijd en budget leveren niets op als niemand het uiteindelijk gebruikt. Erger nog: het volgende initiatief moet dan nog harder knokken om vertrouwen, want medewerkers hebben het eerdere project al zien stranden. Zo bouwt veranderingsmoeheid zich stap voor stap op.
Waarom verandering vaak strandt
Veranderingen stranden zelden op de inhoud. Ze stranden op het 'hoe': medewerkers die niet weten waarom het gebeurt, die zich niet gehoord voelen, die geen ruimte krijgen om te wennen. Draagvlak ontstaat niet vanzelf, dat bouw je actief op.
Dat kan anders
Draagvlak bouw je met herhaling, dialoog en zichtbaarheid van resultaat: gerichte berichten per doelgroep en ruimte om te reageren. Hoe dat werkt, lees je bij Sociaal intranet.
Barry Loekenbach legt uit
Een zorgmedewerker moet al zoveel, van BIG-registratie tot rapporteren in het ECD; een verandering landt pas als iemand op de werkvloer ziet wat het hem zelf oplevert, niet alleen wat het de organisatie oplevert.
Passende oplossingen
Sociaal intranet
Eén plek voor nieuws, verhalen, documenten en dagelijkse applicaties. Ook mobiel.
Lees meer
Bind
Waardering en aandacht op de momenten die ertoe doen, automatisch georganiseerd.
Lees meer
Onderzoeken
Doorlopend inzicht in hoe het echt gaat, per team en per fase van de reis.
Lees meerCarinova. Eén platform dat echt werkt: zo bracht Carinova communicatie tot leven.
Jitske Bosgoed, strategisch communicatieadviseur bij Carinova, herkent dat gevoel maar al te goed. Naast werken op vaste locatie, werkt een groot deel van haar collega's buiten de deur; in de wijk, bij de cliënten thuis. Bereik je hen niet, dan gaat dit uiteindelijk ten koste van de kwaliteit van zorg en vooral ook ten koste in de (ver)binding met de organisatie. Vooral nu steeds meer oudere Nederlanders worden gestimuleerd om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen.
Jitske Bosgoed, Strategisch communicatieadviseur
