Twee teams op dezelfde afdeling, met vergelijkbaar werk en vergelijkbare mensen. Het ene team is bevlogen en blijft, het andere loopt leeg. Wat verklaart dat verschil? Vaak is het antwoord: de leidinggevende.
Uit recent onderzoek van Gallup blijkt opnieuw wat velen al vermoedden. Leidinggevenden hebben een doorslaggevende invloed op hoe medewerkers hun werk ervaren. De cijfers liegen er niet om: maar liefst 70% van de verschillen in medewerkersbetrokkenheid tussen teams is toe te schrijven aan de kwaliteit van het management.
In deze blog lees je wat een goede leidinggevende kenmerkt, en hoe dat het verschil maakt.
De harde cijfers
Het onderzoek van Gallup, onder duizenden werknemers wereldwijd, laat zien dat:
Het verzuim in goed geleide teams 41% lager ligt.
De productiviteit tot 23% hoger is wanneer medewerkers een sterke band hebben met hun leidinggevende.
50% van de medewerkers ooit hun baan heeft opgezegd vanwege een slechte relatie met hun leidinggevende.
Wat maakt een leidinggevende effectief?
Volgens het onderzoek onderscheiden succesvolle leidinggevenden zich op drie punten.
Regelmatige, betekenisvolle gesprekken.
Effectieve leidinggevenden voeren wekelijks individuele gesprekken met teamleden. Die gesprekken gaan verder dan taakgerichte updates: er is ook aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
Focus op sterke punten.
In plaats van te staren naar wat er misgaat, richten goede leidinggevenden zich op ieders unieke talenten. Teams waarin mensen hun sterke punten kunnen inzetten, zijn 6 keer meer betrokken bij hun werk.
Duidelijke verwachtingen.
Goede leidinggevenden stellen heldere doelen en communiceren die verwachtingen. Zo weet iedereen precies wat er van hen verwacht wordt.
Die aandacht raakt medewerkers ook op een dieper niveau: leidinggevenden die echt contact maken, oog hebben voor talent en werk betekenisvol weten te maken, helpen hun team de grotere impact van het werk te zien.
Hoe zorg je voor goede leidinggevenden?
Om de positieve invloed van leiderschap te versterken, geeft het onderzoek van Gallup drie richtlijnen.
Help leidinggevenden groeien.
Ook leidinggevenden hebben coaching en training nodig om te groeien in hun rol.
Kies de juiste mensen.
Niet iedereen is geschikt voor een leidinggevende functie. Kijk vooral naar mensen met sterke sociale vaardigheden.
Meet en monitor.
Voer regelmatig engagementsurveys uit, en koppel de resultaten terug aan de kwaliteit van leiderschap.
Hoe Sibi helpt om het verschil te maken
Leiderschap speelt zo'n cruciale rol, dat het belangrijk is om leidinggevenden te ondersteunen met de juiste tools. Want leidinggevenden zijn ook maar mensen. Sibi's software helpt leidinggevenden om:
Gesprekken te structureren.
Met handige gespreksagenda's en suggesties voor gespreksonderwerpen wordt elk één-op-één gesprek betekenisvol.
Afspraken vast te leggen.
Actiepunten en ontwikkelafspraken staan overzichtelijk op één plek.
Ontwikkeling te volgen.
Door de voortgang van teamleden bij te houden, kun je als leidinggevende op het juiste moment bijsturen en successen vieren.
Nooit meer iets te missen.
Slimme herinneringen zorgen ervoor dat belangrijke gesprekken en afspraken niet tussen wal en schip vallen.
Een goede leidinggevende is goud waard
Het onderzoek van Gallup laat zien wat we eigenlijk al wisten: een goede leidinggevende is goud waard voor het werkgeluk en de betrokkenheid van het team. Wil je dat je mensen met plezier naar het werk komen? Investeer dan in goede leidinggevenden.
Want één ding is zeker: wie zorgt voor sterke leidinggevenden, zorgt voor blije en effectievere medewerkers.