Het korte antwoord
Voordat je ja zegt tegen een boemerangmedewerker, wil je weten waarom ze destijds vertrok en of die reden nog speelt. Vertel het team dat ze terugkomt voordat ze begint, en leg uit waarom de organisatie voor haar kiest. Regel daarna het contract, met aandacht voor de ketenregeling en de proeftijd.
Een verzorgende die anderhalf jaar geleden vertrok, appt haar oude teamleider of er nog plek is. Ze kent het werk en de cliënten al. De teamleider stuurt het bericht door naar HR, met één vraag: “Mag dat?”
Dat mag. Of het verstandig is, hangt af van wat je vooraf uitzoekt.
Wat is een boemerangmedewerker?
Begrip
Boemerangmedewerker
Een boemerangmedewerker is iemand die na haar vertrek terugkomt bij dezelfde werkgever. Een herintreder is iets anders. Die komt na een periode buiten zorg en welzijn terug in de sector, bij welke werkgever dan ook.
Wat vraag je voordat je ja zegt?
Terugnemen is geen gunst. Het is een besluit dat je net zo toetst als elke andere aanstelling, en daarvoor zijn vier vragen genoeg. HR kan ze meegeven aan de teamleider die het gesprek voert:
Waarom ging ze weg: om het werk, het rooster, de leidinggevende, een reorganisatie, of om iets in haar privéleven, zoals een verhuizing?
Wat is er sindsdien bij haar veranderd, en wat bij jullie?
In welke functie en in welk team komt ze terug?
Hoe kijkt de teamleider tegen haar terugkeer aan?
Leggen jullie exitgesprekken in de zorg vast, kijk dan bij de eerste vraag terug naar wat ze bij haar vertrek zei. Hoor je dezelfde reden bij meer mensen, kijk dan breder naar waarom mensen in de zorg vertrekken.
Wanneer zeg je beter nee?
Soms is nee het betere antwoord. Speelt de reden van haar vertrek nog, bijvoorbeeld een rooster dat niet is veranderd, dan staat ze binnen korte tijd opnieuw voor dezelfde keuze.
Ook een conflict dat nog speelt, in het team of met dezelfde leidinggevende, is een reden voor een nee. Een terugkeer haalt het weer boven bij de collega's die bleven. Soms viel haar nieuwe baan tegen en zoekt ze vooral een veilige plek. Bespreek dan eerlijk of ze terugkomt voor het werk of voor de zekerheid.
Hoe vertel je het team dat een oud-collega terugkomt?
Het korte antwoord
Als een oud-collega terugkomt, vertel je het team dat vóór haar eerste dienst. Leg daarbij uit waarom de organisatie opnieuw voor haar kiest. Zorg dat je de afspraken over haar functie en rooster aan iedereen kunt uitleggen, zodat niemand een voorkeursbehandeling ziet.
Het team heeft in de maanden dat zij weg was haar diensten opgevangen en intussen nieuwe collega's ingewerkt. Dan is het logisch dat er vragen komen, bijvoorbeeld of ze dit keer blijft. Beantwoord die vragen voordat ze terugkomt.
Benoem wat het team in die periode deed. Komt ze terug in een andere functie of met een ander rooster, leg dan uit waarom je daarvoor kiest. Haar salaris en haar persoonlijke afspraken deel je niet met het team, maar dat is vanzelfsprekend.
Wat moet je regelen als een oud-collega weer in dienst komt?
Komt een boemerangmedewerker terug, dan let je bij de herindiensttreding op zes dingen.
Wat | Waar je op let |
|---|---|
Ketenregeling | Volgens de wet kan een eerder tijdelijk contract meetellen als ze weer met een tijdelijk contract begint: nu bij hooguit zes maanden ertussen, vanaf 1 januari 2028 bij 36 maanden. Voor tijdelijke contracten van vóór die datum geldt overgangsrecht; je cao kan afwijken. |
Proeftijd | Opvolgend contract? Dan mag volgens de wet geen proeftijd, tenzij de functie duidelijk andere vaardigheden of verantwoordelijkheden vraagt. Of een terugkeer opvolgend is, verschilt per geval. |
Inschaling | Kijk in je cao hoe je een oud-medewerker inschaalt. |
BIG-registratie | Werkt ze in een BIG-beroep, kijk dan of haar registratie nog geldt: het BIG-register vraagt elke vijf jaar een herregistratie. |
VOG | Bij Wlz-zorg of ggz met verblijf is een VOG verplicht volgens het Uitvoeringsbesluit Wkkgz, bij haar start hooguit drie maanden oud. Daarbuiten kun je er een vragen als de functie dat nodig acht. Vertel vooraf waarom. Bewaar hem alleen als de wet dat vraagt; anders noteer je dat je het hebt gezien. |
Oud personeelsdossier | Gebruik het dossier alleen voor zover je het nog mocht bewaren en het nodig is. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens horen veel gegevens twee jaar na vertrek gewist te zijn. |
Moet je een oud-collega opnieuw inwerken?
Ja. Het is korter dan bij een nieuwe collega, maar niet niets. Opnieuw inwerken hoort bij onboarding voor zorgorganisaties, en onboarding begint al bij de handtekening. Het inwerken zelf start op haar eerste werkdag. Ze kent het werk, maar niet wat er sindsdien is veranderd. Zo werk je een oud-collega opnieuw in:
-
Vertel wat er veranderd is
Loop samen langs wat sinds haar vertrek anders werkt, zoals protocollen en systemen. Laat ook weten wie er nieuw is en wie weg is.
-
Houd de start kort
Een volle introductiedag is niet nodig. Plan wel een eerste dienst waarin ze niet meteen volledig meedraait.
-
Kijk na een paar weken samen terug
Plan een kort gesprek met de teamleider als ze een paar weken meedraait. Vraag dan ook of ze tegen iets aanloopt dat bij haar vertrek al speelde.
Wat zeg je bij het afscheid, voor het geval iemand later terug wil?
Of iemand later terugkomt, begint vaak al bij het afscheid. Zeg daarom bij haar vertrek dat jullie graag horen hoe het haar vergaat.
Wie vertrekt, blijft meestal in de zorg werken.
Bron RegioPlus, Resultaten landelijk uitstroomonderzoek 2025 (februari 2026), n = 8.532 cliëntgebonden vrijwillige vertrekkers, geraadpleegd 19-10-2026. Eigen weerga Opent in een nieuw vensterVan de zorgprofessionals met cliëntcontact die vrijwillig vertrokken, verliet maar een klein deel de sector. Van die sectorverlaters verwachten twee op de drie ooit terug te keren in zorg en welzijn.
Dat cijfer van RegioPlus gaat over verwachte terugkeer in de sector, niet bij dezelfde werkgever. Voor een oud-collega kan het een drempel zijn om zelf te vragen of er plek is, want een nee van haar oude werkplek kan zwaar wegen. Hoorde ze bij haar afscheid dat contact welkom is, dan kan die stap kleiner voelen.
Wat zegt een terugkeer over je organisatie als werkgever?
Een oud-collega die terug wil, kent jullie cultuur en kiest opnieuw voor jullie. Dat zegt iets over hoe ze jullie als werkgever heeft ervaren. Bij een sollicitant die jullie niet kent, heb je dat meetpunt niet.
Een groot deel van de kosten van een vertrekkende medewerker zit in het opleiden van een vervanger. Een oud-collega die het werk kent, hoeft die opleiding meestal niet opnieuw te volgen. Toch weegt de reden waarom ze terug wil zwaarder dan wat haar terugkeer bespaart.
Waar helpt Sibi bij het afscheid, en waar niet?
Sibi doet geen werving: vacatures en sollicitaties blijven in je eigen systeem. Wij helpen bij het afscheid, via offboarding met Sibi. Bij de vertrekmelding start een vertrekflow, met als eerste een persoonlijk bericht aan wie vertrekt. Collega's worden gevraagd om een dankwoord, en die waardering wordt verzameld en aan haar gegeven.
Het uitstroomonderzoek gaat vanzelf naar wie vertrekt, en de antwoorden analyseer je per team, locatie of over tijd. Ook kan ze zich aanmelden voor een nieuwsbrief voor oud-medewerkers, en zo blijft ze op de hoogte.
Wat je moet onthouden
-
Een boemerangmedewerker komt terug bij dezelfde werkgever; een herintreder komt na een periode buiten zorg en welzijn terug in de sector, bij welke werkgever dan ook.
-
Vraag een oud-collega die terug wil eerst waarom ze vertrok, en zeg nee als die reden nog speelt.
-
Vertel het team vóór de terugkeer van een oud-collega waarom de organisatie voor haar kiest.
-
Kijk bij een terugkeer naar ketenregeling, proeftijd, inschaling, BIG-registratie, VOG en het oude personeelsdossier.
-
Of een oud-collega later terug wil, begint vaak bij hoe je afscheid van haar neemt.
Veelgestelde vragen
Ja, de wet verbiedt dat niet, zolang je geen onderscheid maakt op verboden gronden. Wel kan je eigen wervings- of cao-beleid een procedure voorschrijven. Zeg je te snel ja, dan zie je andere kandidaten over het hoofd. Leg daarom vast waarom je voor deze persoon kiest.
Doe dat alleen bij oud-medewerkers die zich daar zelf voor hebben aangemeld. De gegevens uit het personeelsdossier bewaar je voor het dienstverband, en voor een vacaturemail zonder aanmelding kan de wet vooraf toestemming eisen. Laat iemand zich daarom na het vertrek zelf aanmelden voor vacaturemails, met bij elk bericht een eenvoudige afmeldlink.
Dat kan, en niemand kan beloven dat ze blijft. Toets daarom vooraf of de reden van haar eerste vertrek nog speelt. Vertrekt ze toch, neem dan net zo zorgvuldig afscheid als de eerste keer.