Bijna elk vertrek in de zorg had een voorgeschiedenis: een verhuizing, een zware periode, een stille twijfel. Het onderzoek laat zien dat ruim negen op de tien vertrekkers vinden dat de organisatie iets had kunnen doen. Het laat ook zien wie het verschil maakt: de teamleider. Deze cijfers onderbouwen waarom teamleiders inzicht en tijd verdienen.
De vijf cijfers die je moet kennen
8,4%. Slechts 8,4% van de vrijwillig vertrokken zorgprofessionals zegt dat niets hun vertrek had kunnen voorkomen. Bij ruim negen op de tien was er iets te doen: vooral erkenning en waardering, ontwikkeling en communicatie. Bron: Nivel voor RegioPlus, analyse van 22.164 vertrokken zorgprofessionals (2024).
8% tegen 24%. Waar de werkgever aandacht heeft voor duurzame inzetbaarheid zoekt 8% van de medewerkers actief ander werk. Waar die aandacht ontbreekt is dat 24%. Medewerkers willen er tot 3,5 jaar langer blijven. Bron: AZW, op basis van de CBS-werknemersenquête 2021 tot 2023 (2024).
1,55 keer. Werknemers met een hoge werkdruk hebben 1,55 keer zoveel kans om binnen een jaar van baan te wisselen. Het effect loopt via ontevredenheid en burn-outklachten, precies de vroege signalen. Steun van de leidinggevende dempt het effect. Bron: CBS, Statistische Trends (2025).
70%. Minstens 70% van het verschil in bevlogenheid tussen teams is toe te schrijven aan de leidinggevende. Organisatiebrede jaarcijfers verbergen precies dat teamniveau. Bron: Gallup (2015).
Driekwart. Driekwart van de HR-leiders zegt dat hun managers overweldigd zijn door de groei van hun verantwoordelijkheden; 74% vindt dat managers niet toegerust zijn om verandering te leiden. Bron: Gartner, onderzoek onder 1.403 HR-leiders (2024).
Wat het onderzoek verder laat zien
37% van de zorgmedewerkers overweegt de zorg te verlaten, onder de 36 jaar meer dan de helft. Medewerkers met een mensgerichte leidinggevende zijn minder uitgeput en meer bevlogen. Bron: Stichting IZZ, Monitor Gezond Werken in de Zorg 2023 en 2025.
Bij bijna de helft van de vertrekkers (45%) heeft in de laatste drie maanden geen leidinggevende proactief naar tevredenheid of toekomst gevraagd; 36% sprak met niemand voordat ze besloten op te zeggen. Bron: Gallup (2024).
Bij ervaren medewerkers is de leidinggevende dé vertrekreden: 20% van de vertrekkers van 45 jaar en ouder en 19% van wie meer dan twintig jaar ervaring heeft, noemt de leidinggevende. Bron: Nivel (2023).
De leiderschapsstijl van de verpleegkundig manager voorspelt de vertrekintentie van verpleegkundigen: transformationeel, ethisch, inclusief, dienend en authentiek leiderschap verlaagt die. Review van 17 studies onder 11.520 verpleegkundigen. Bron: Monistrol e.a., BMC Nursing (2025).
De stijging van het verzuim in de zorg komt volledig door langer verzuim: het verzuim van 92 tot 365 dagen was in 2025 nog nooit zo hoog. Het aantal ziekmeldingen bleef gelijk. Vroeg signaleren is de plek waar je dat kunt keren. Bron: Vernet (2026).
Van de vertrekkers verlaat 14% de sector; 65% van hen verwacht terug te keren. Onder vertrekkers jonger dan 34 zijn ontwikkelmogelijkheden de belangrijkste vertrekreden. Bron: RegioPlus, landelijk uitstroomonderzoek 2025 (2026).
84% van de organisaties noemt people analytics belangrijk, maar slechts 24% van de HR-functies haalt de maximale waarde uit HR-technologie. Bron: Deloitte (2018) en Gartner (2024).
Wat dit betekent voor jouw organisatie
Behoud is te belangrijk om bij gevoel te laten. De cijfers laten zien dat vertrek zich aankondigt en dat de teamleider het verschil maakt. Diezelfde teamleider heeft veertig mensen in het team en te weinig tijd. Teamzicht geeft teamleiders in één oogopslag wat er speelt: wie start, wie vertrekt, wie jarig is, wie ziek is, waar de inwerkperiode stroef loopt. Elk signaal komt met een vervolgactie die één klik kost. Zo wordt aandacht een gewoonte. Voorspellende HR, ontwikkeld met VU Amsterdam, voegt daar de vroege signalen van uitstroom- en verzuimrisico aan toe.
Zo gebruik je deze cijfers
Voor het bestuur: open met 8,4% (bijna alles was te voorkomen) en 70% (de teamleider maakt het verschil). Voor HR: gebruik 8% tegen 24% als het effect van aandacht en het Gartner-cijfer als reden om teamleiders te ontlasten in plaats van te belasten met nog een rapport.
Kanttekeningen
De AZW-cijfers over aandacht tonen samenhang, geen bewezen oorzaak. Het CBS-onderzoek over werkdruk gaat over alle sectoren. De Gallup- en Gartner-cijfers zijn internationaal. Over de samenwerking met VU Amsterdam is nog geen publicatie beschikbaar; we noemen haar als feit over de ontwikkeling van het model.
Laatst gecontroleerd: september 2026.