In iedere zorgorganisatie heb je zo'n collega. Iemand die precies weet waar het protocol staat, hoe je verlof aanvraagt en bij wie je moet zijn. Handig, tot die collega met vakantie is. Een AI-assistent voor de zorg lost precies dat op, en dan voor iedereen tegelijk.
Een AI-assistent voor de zorg, altijd beschikbaar
De AI Assistent is de digitale collega die middenin jullie Sociaal Intranet en Onboarding meewerkt. Medewerkers stellen hun vraag in gewone taal en krijgen direct antwoord, afgestemd op hun rol.
"Hoe vraag ik verlof aan?"
"Waar vind ik het protocol voor medicatieveiligheid?"
"Ik heb een vraag over diabetes. Wie kan mij helpen?"
Antwoord uit jullie eigen kennis, niet uit het niets
De assistent verzint niets. Hij ontsluit wat jullie al hebben: kennisitems, nieuwsberichten, groepsbestanden en collega-profielen, plus gekoppelde bronnen zoals SharePoint en Vilans. Kennisbeheerders houden de regie over wat de assistent mag weten, dus bestanden die elders al beheerd worden hoef je niet dubbel te onderhouden.
Veilig binnen rechten en rollen
De assistent gebruikt altijd het profiel van de ingelogde medewerker. Kennis die iemand niet mag zien, komt nooit in een antwoord terecht. Zo blijft de informatiebeveiliging op orde, ook als vragen stellen ineens heel makkelijk wordt.
Een virtuele buddy voor nieuwe collega's
Nieuwe medewerkers hebben honderd vragen en durven er maar tien te stellen. Binnen Onboarding put de assistent alleen uit de kennis die jullie voor die eerste periode selecteren. Nieuwe collega's krijgen gerichte antwoorden die passen bij hun start, zonder te verzanden in alle interne kennis.
Helemaal van jullie
Jullie kiezen zelf de naam, de profielfoto en het taalmodel dat past bij jullie wensen. Met eigen instructies bepaal je zelfs de tone-of-voice. Zo voelt de assistent als een echte collega van jullie organisatie, niet als een anoniem stemmetje.
Wat het oplevert
Minder zoeken, meer doen. Medewerkers vinden sneller antwoorden.
Nieuwe medewerkers redden zich zelfstandig, zonder collega's te onderbreken met vragen die ze zelf hadden kunnen vinden.
Kennis die al bestond, wordt eindelijk gebruikt. Ook door mensen die nooit zelf in een kennisbank zoeken.
