Veelgestelde vragen door ICT’ers en selectiepartners

Staat jouw vraag er niet bij? Stuur gerust een bericht of bel (038 230 37 50). Dan krijg je snel antwoord.

• Zijn jullie systemen maatwerk of standaard?

  Bijna alle zorgorganisaties lopen tegen dezelfde problemen aan. Hiervoor hebben wij standaardoplossingen ontwikkeld: Onboarding, Sociaal Intranet, Offboarding en Bind. Deze applicaties richten we in op maat voor jouw organisatie, zodat er eigenheid ontstaat.

  Heb je een specifieke wens voor maatwerk en zou dit ook geschikt zijn voor andere zorgorganisaties? Dan besluiten we samen om deze deze functionaliteit voor al onze klanten ter beschikking te stellen. Delen is het nieuwe hebben.

• Hoe gaat het traject in zijn werk als ik voor jullie software kies?

  In overleg met jou als ICT’er (en natuurlijk HR, communicatie en eventuele selectiepartner) bepalen we samen de ideale werksituatie voor je zorgorganisatie. Hierbij houden we rekening met jullie workload, bestaande systemen, content, koppelingen, etc. Daarna maken we een plan om stap voor stap de ICT-, HR- en communicatieprocessen te stroomlijnen en automatiseren met behulp van onze software. We kijken onder andere naar de preboarding, onboarding, offboarding, persoonlijke aandacht en werken & ontwikkeling van medewerkers. Elk onderdeel biedt kansen voor jou als ICT’er om je werkdruk te verlagen en HR, communicatie en de zorgprofessionals nóg beter te ondersteunen bij hun werk.

• Hoe garanderen jullie de veiligheid van de data?

  Het gaat om gevoelige data, dus daar zijn we meer dan scherp op. Uiteraard voldoet de software aan de strikte ISO270001 en NEN7510 kwaliteitseisen. Qua inloggen maken we gebruik van Single Sign On (SSO) met optioneel ook Multifactor Autorisatie. Alle data wordt opgeslagen op veilige servers in Nederland en de uptime is 99,9%.

  
  » Lees meer over onze veiligheidsmaatregelen

• Hoe houd ik als ICT’er grip op de beheersbaarheid van de software?

  Jij bepaalt als ICT’er wie welke informatie mag zien op het centraal intranet. Hierdoor ziet elke medewerker in de organisatie alleen de informatie die relevant is voor hen. En geef je externe partijen toegang tot het intranet? Dan kun je per onderdeel aan- en uitzetten wie toegang heeft tot functionaliteiten en informatie.

• Kan ik gegevens uit externe applicaties tonen op het intranet?

  Absoluut! Je kunt koppelingen maken met jullie huidige kantoorsystemen en cliëntsystemen. Ook kun je op het sociaal intranet externe applicaties laten uitlezen zoals de agenda, e-mail en documenten van Microsoft en Google. En vanuit het ECD kun je data synchroniseren zoals de dagplanning, dossiers en uren schrijven. Deze koppelingen leveren tijdwinst op voor gebruikers, maar het verlaagt ook de kans op fouten omdat gegevens maar één keer ingevoerd hoeven worden. Daarna neemt het sociaal intranet deze over.

• Heeft een zorgprofessional technische kennis nodig om ermee te werken?

  Nee hoor, dat komt helemaal goed! Er werken al duizenden zorgprofessionals met de software van Sibi. Zij zijn heel positief over het gebruiksgemak van het sociaal intranet en de app.