- Case Study -
Een warm welkom heten
Zorgcentrum St. Franciscus maakte de afgelopen jaren een snelle digitale ontwikkeling door. Dat startte met de HR-processen, gevolgd door een Sociaal intranet. Daarna volgde de onboarding software van Sibi.
Joleen de Reus is HR-adviseur bij St. Franciscus en drijvende kracht achter alle ontwikkelingen. “Met ons onboarding proces, ondersteund door de software van Sibi voelen nieuwe medewerkers zich al met ons verbonden vóór hun eerste werkdag.”
Praktisch en met aandacht
“We zijn begonnen met het digitaliseren van alle HR-processen en daarna met de inrichting van een sociaal intranet van Sibi voor onze medewerkers als hét digitale startportaal binnen St. Franciscus.
Toen dat op orde was, hebben we nagedacht over hoe we aankomende collega’s een warm welkom kunnen geven. Wij zetten daarvoor nu Sibi's software voor onboarding in. En dat werkt heel goed,” vertelt Joleen.
Haar ervaring is dat nieuwe medewerkers in het begin vooral praktische vragen hebben: waar moet ik zijn, wie zijn mijn nieuwe collega's en hoe zijn zaken geregeld bij St. Franciscus? “
Al die informatie vinden nieuwe medewerkers online, zodat ze zich kunnen voorbereiden. Ze kunnen alvast kennismaken met collega’s: met korte filmpjes stellen bijvoorbeeld onze bestuurder, teamleiders, digicoaches en stagebegeleiders zich voor.
Zo geven we letterlijk een gezicht aan de organisatie. De filmpjes zijn mijn favoriete onderdeel. Nieuwe medewerkers vinden het fijn dat ze zo op afstand al worden verwelkomd. We zochten naar een manier om onze nieuwe collega’s tijdens deze aanloopperiode aan ons te verbinden en met de inzet van Sibi lukt dat prima.”
Profileren met online innovatie
Buitenstaanders hebben bij een kleinschalig zorgcentrum als St. Franciscus vaak het idee dat ze achterlopen op de grote zorginstellingen als het gaat om digitalisering, nieuwe technologieën en innovaties. Joleen: “Dat beeld klopt niet. Juist doordat we klein zijn, kunnen we snel aan de slag met vernieuwing. We werken voor onze bewoners onder meer met een zorgrobot, automatische medicijndispensers en leefcirkels.
De software voor onboarding sluit goed aan bij dit soort innovaties en daarmee laten we aan onze toekomstige collega’s zien dat we vooruitstrevend zijn. We maken gebruik van de nieuwe functionaliteiten die Sibi biedt met deskundige ondersteuning door de klantsucces managers van Sibi.
Er zijn nog niet veel zorgorganisaties die de onboarding digitaal hebben ingericht, dus daarmee profileren we ons als een goede werkgever. Tegelijkertijd is het een oproep aan nieuwe collega’s: het hoort ook bij jouw eigen proces om je voor te bereiden.”
Onze toekomstige collega’s zien dat we vooruitstrevend zijn!
Inzet op vernieuwing en digitalisering
Digitalisering is ‘work in progress’ bij St. Franciscus. Er zijn nog volop plannen, zegt Joleen: "We kijken met aandacht naar de mogelijkheden die Sibi biedt voor engagement, maar ook offboarding: hoe neem je goed afscheid van vertrekkende medewerkers? De koppeling tussen intranet en onboarding is er al, zodat informatie daartussen automatisch wordt uitgewisseld: een nieuwe medewerker stelt zich voor in de onboarding software. Op de eerste werkdag staat deze informatie ook in het smoelenboek van ons intranet.
De onboarding fase hebben we nu goed op orde.
Daarna is offboarding aan de beurt.
Over St. Franciscus
St. Franciscus is een woonzorgcentrum in Gilze (Brabant) en biedt intramurale zorg aan zo’n 75 bewoners in de vorm van individueel wonen en kleinschalig wonen. Daarnaast is er het team van Franciscus Thuis, zij verzorgen de extramurale zorg in de wijken rondom het woonzorgcentrum. Hier wordt een forse groei verwacht de komende jaren.
Joleen: “Om ons heen zie je kleinere organisaties opgaan in grote zorgorganisaties. Wij kiezen ervoor om zelfstandig te blijven en alles onder één dak en in eigen beheer te organiseren. Het past bij het dorpse karakter, de gemoedelijkheid en de sterke verbinding die wij met onze omgeving hebben. We merken dat steeds meer mensen juist daarnaar op zoek zijn. Niet alleen bewoners, maar zeker ook nieuwe medewerkers. De inzet van Sibi Welkom voor de preboarding past daar goed bij.”
Wil je weten wat wij voor jou als HR manager in de zorg kunnen betekenen? Of als recruiter in de zorg? Heb je vragen over preboarding, onboarding of offboarding, of over mogelijkheden voor besparingen door software in de zorg? Neem gerust contact via onderstaande gegevens of kijk bij onze oplossingen.
Wij geven aandacht aan bijna 30.000 zorgmedewerkers bij onder andere
Wil je met eigen ogen zien hoe onze software jou kan helpen?
We geven je graag een vrijblijvende demo van 30 minuten waarin we al je vragen beantwoorden.