Stel: je vraagt aan een collega hoe het gaat en krijgt een schouderophaling met 'prima' als antwoord. Geen klachten, geen jubelverhalen. Gewoon... prima. Volgens het grote onderzoek van Gallup is dit mogelijk het gevaarlijkste antwoord dat je kunt krijgen.
In dit blog lees je waarom een prima werksfeer gevaarlijk is en wat je hieraan kunt doen.
Uit Gallup's onderzoek blijkt dat ongeveer 60% van de medewerkers in deze 'grijze zone' zit. Niet actief ontevreden, maar ook zeker niet bevlogen. Ze doen hun werk, geen centimeter meer of minder. Ze zijn de definitie van 'aanwezig zijn zonder echt aanwezig te zijn'. En naast dat dat organisaties jaarlijks miljarden kost, gaat het ten koste van de kwaliteit van het werk.
De harde cijfers:
'Niet-betrokken' medewerkers hebben 37% meer ziekteverzuim.
Net als een verkoudheid is 'prima' besmettelijk.
Gallup's data laat zien dat één 'actively disengaged' medewerker de productiviteit van wel 17 collega's kan beïnvloeden! Het is als een rotte appel die langzaam de hele mand aantast.
Waarom? Omdat middelmatigheid de nieuwe norm wordt. Innovatieve ideeën worden weggezet als 'te ambitieus'. Enthousiaste nieuwe medewerkers worden subtiel ontmoedigd met zinnen als "zo doen we dat hier nu eenmaal".
We hebben het niet alleen over verminderde productiviteit. De verborgen kosten zitten in bijvoorbeeld gemiste innovatiekansen. Want wie bedenkt creatieve, innovatieve ideeën als ‘prima’ goed genoeg is? Daarnaast zorgt het voor een verhoogd verloop, omdat medewerkers vertrekken naar plekken waar excellentie wél de norm is
Het verraderlijke is: veel organisaties zien het probleem niet. Want er zijn geen grote problemen, toch? Geen stakingen, geen massaal verloop. Alles draait... prima.
En dat is precies het probleem.
Want 'prima' is als lauw water: niemand wordt er echt blij van, maar het doet niet direct pijn, dus accepteren we het. Het kost niet alleen productiviteit en innovatie, maar creëert een cultuur waarin middelmatigheid de norm wordt. Software van Sibi kan helpen door continue meten en analyses, hierdoor worden vroege signalen opgepikt nog voordat 'prima' de standaard wordt. Het stelt organisaties in staat om proactief bij te sturen, door bijvoorbeeld te signaleren welke teams neigen naar deze gevaarlijke middelmaat en waar de energie weglekt. Maar belangrijker nog: het geeft concrete handvatten om de betrokkenheid structureel te verhogen.
Want uiteindelijk gaat het niet alleen om het meten, maar vooral om het creëren van een werkomgeving waar 'prima' niet goed genoeg is. Waar medewerkers zich uitgedaagd voelen om boven zichzelf uit te stijgen. En waar data niet gebruikt wordt om te controleren, maar om te inspireren.
Meer weten over wat Sibi voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op.