Schrik niet: een vertrekkende zorgmedewerker kost €30.000
Wist je dat bijna 1 op de 4 zorgmedewerkers jaarlijks vertrekt? In de ouderenzorg is het verlooppercentage 23%, en in de gehandicaptenzorg 22%. Deze cijfers zijn zorgwekkend, vooral nu je weet wat een vertrekkende medewerker kost. Zo kunnen de kosten voor bijvoorbeeld een organisatie van 1.000 medewerkers oplopen tot 6,6 miljoen euro!
In dit blog leggen we je uit waar de kosten vandaan komen en hoe je als organisatie kan zorgen dat je een groot deel van deze kosten bespaart.
Utrechtzorg heeft in samenwerking met Berenschot een berekening gemaakt wat de kosten zijn voor elke fase van het verloop om het totale kostenplaatje te schetsen. Ze hebben de kosten berekend van het vertrekken van een verzorgende (VVT) en begeleider (GHZ).
1. Werving en selectie
De eerste kosten worden gemaakt zodra iemand zijn ontslag indient. Dan begint de zoektocht naar een vervanger - en dat is in deze krappe arbeidsmarkt niet makkelijk. Er moeten vacatures worden uitgezet, recruiters ingeschakeld en meeloopdagen georganiseerd. Voor een medewerker in de functie "verzorgende" komen deze kosten volgens de berekening uit op €900.
2. Tijdelijke vervanging
Ondertussen gaat het werk door en moet er vervanging komen voor de vertrokken medewerker. Meestal wordt er voor de eerste 3 maanden na vertrek een zzp'er ingehuurd, en dat tikt behoorlijk aan. Een zzp'er heeft namelijk vaak een hoger uurtarief en er komen kosten van bijvoorbeeld een bemiddelingsbureau bij. In totaal kost het inhuren van een zzp'er in de functie "verzorgende" voor 3 maanden €11.902 meer dan de reguliere kosten van een verzorgende in dienst. Ook worden voor de zzp'er kosten gemaakt zoals een VOG-check, diploma-check en rooster aanpassingen voor het team, waardoor de totale kosten worden berekend op €11.976 voor het tijdelijk vervangen van een verzorgende door een zzp'er.
3. Onboarding- en inwerkkosten
Als je eindelijk die nieuwe collega hebt gevonden, ben je er nog niet. Die moet worden ingewerkt, en krijgt werkmateriaal zoals werkkleding en er vindt bijvoorbeeld een introductiedag plaats. Daarnaast heeft een nieuwe medewerker in de eerste periode begeleiding nodig. In de berekening is uitgegaan van een half uur begeleiding per week gedurende de eerste 3 maanden. Daarnaast worden kosten gemaakt voor administratieve handelingen, zoals een vog-check, diplomacheck en verwerkingen in HR- en salarissystemen. De totale kosten voor dit alles bedragen ongeveer €400.
4. Opleidingskosten
Vaak is er een opleiding nodig om op hetzelfde niveau te komen als de vertrokken medewerker. Vaak is dat een bbl opleiding van 1 tot 2 jaar, dat 1 dag in de week kost. Naast het collegegeld en boekenkosten, moet voor de medewerker voor die ene dag in de week vervangen worden door een interne collega. Totale kosten komen volgens de berekening uit op €18.908 voor een medewerker in opleiding tot verzorgende, en €18.942 voor een medewerker in opleiding tot persoonlijk begeleider.
5. Exitkosten
We moeten het afscheid van de oude collega niet vergeten - compleet met een laatste gesprek, administratieve taken en er wordt vaak een afscheid gegeven. Kosten hiervoor worden berekend op een totaal van ongeveer €390.
"Al deze kosten bij elkaar opgeteld komt uit op maximaal €30.000 per medewerker!"
Minder uitstroom
Duidelijk is dat we zoveel mogelijk moeten voorkomen dat medewerkers vertrekken. Met software van Sibi kunnen we zorgen dat we meer zorgmedewerkers behouden. Onze software zorgt ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd voelen en met meer plezier naar hun werk gaan. Ze voelen zich meer betrokken en gemotiveerd. En meer betrokken medewerkers die met plezier naar hun werk gaan, betekent minder uitstroom.
Geautomatiseerde pre- en onboarding
Als het dan toch voorkomt dat er een keer een medewerker vertrekt, hoe kunnen er dan kosten bespaard worden? Vanaf het tekenen van het contract, in aanloop naar de eerste werkdag, totdat de medewerker volledig is ingewerkt. Tijdens dit hele proces kan de software van Sibi heel veel handmatig, saai en tijdsintensief werk overnemen. Dit zorgt dan weer voor minder uitstroom en productievere medewerkers.
Laat Sibi helpen! Want laten we eerlijk zijn: €30.000 per vertrekkende medewerker... dat geld kan vast beter besteed worden, toch?
Meer weten over onze geautomatiseerde on- en offboarding? Download de whitepapers.
Met dank aan het geweldige onderzoek van Utrechtzorg in samenwerking met Berenschot